MacでYamahaルータの管理画面が表示されない？

network, Apple, トラブル

我が家のYamahaルータの管理画面(192.168.100.1)へ、愛用のMacBook Pro/M1から接続すると、ログイン画面が出て認証するものの、その後、真っ白な画面のまま何も表示されず、接続が終わらない症状が起きました。

Yamahaルータの管理画面がMacBook Pro/M1から接続できない問題について、ブラウザの設定でJavascriptのオン、広告ブロックの確認をしたが、解決しなかった。

ESETのインターネットセキュリティとLittleSnitchのファイアウォールソフトが入っているが、これらのソフトが入っている他のiMacやMac Studioでは、普通につながる。

それぞれ違うのはOS

iMacはIntel系のBig Sur
Mac StudioはM2のVentula
問題のMacBook ProはM1のMonterey

もしかすると、macOSのMontereyが原因かも？と思い、 MontereyからVentulaに上げたが、解決には至らなかった。

解決策1

最近のiPhone/iPadのiOSでは、プライベートWiFiアドレスやIPアドレスのトラッキングをOnにしておくと接続の弊害になる事があるので、同様の機能であるプライベートリレーを確認してみた。
プライベートリレーがオンになっていたので、オフにしたらつながったが、数秒後に再度接続不可になった。

解決策2

一瞬、接続が可能になったので、ネットワーク周辺を調べてみた。
フィルタとプロキシーでは、ESETとLittleSnitchが有効になっているので、それぞれ、無効に設定し確認したところ、ESET Networkの透過型プロキシを無効にすると繋がることが確認できたが、自動ですぐに有効になるため、症状が再発した。

この段階で、ESETの問題であることが濃厚なので、ESET インターネットセキュリティを確認してみたところ、Webとメール項目のWebアクセス保護 が有効になっていたので無効にしたところ、無事にYamahaルータの管理画面が表示されるようになった。

まとめ

今回のように画面が真っ白になる現象は、おそらくWordPress管理画面などでも同じ症状が起きると思われるが、iPhone/iPadのiOSやmacOSでは下記の項目をそれぞれ確認すると良いかと思われる

  • プライベートWiFiアドレスをオフ
  • IPアドレスのトラッキングをオフ
  • ファイアウォール機能をオフ
  • ライベートリレーをオフ
  • ESETのWebアクセル保護を無効
  • プロキシーが設定されていたら外す
  • ブラウザのJavascriptやCookieのOnを確認

これらの項目は、セキュリティ機能なので、全てを適用するのではなく、ひとつずつ確認していきましょう